Le Cabinet de relations publiques NATIONAL et TELUS ont remporté trois prestigieux prix lors de la remise des MUSE Creative Awards 2023, dans trois catégories distinctes : Programme de responsabilité sociale, campagne de relations publiques et campagne de stratégie de marque. Cette réalisation est le fruit d'une campagne stratégique et novatrice qui a fait de TELUS un chef de file en matière d'objectifs sociaux, soulignant son engagement à favoriser le bien-être des Canadiens tout en renforçant la notoriété de la marque dans l'ensemble du pays.
NATIONAL a identifié un créneau pour TELUS en tant que champion du bien-être et du progrès social, en misant sur la particularité de l'image de marque de l'entreprise : les bestioles (des animaux qui font partie intégrante de l'iconographie et de l'identité de la marque TELUS depuis plus de 20 ans). NATIONAL et TELUS ont produit la liste de lecture Moments doux, un flux continu de vidéos de bestioles de TELUS incorporant un élément de don de charité basé sur le nombre de visionnements, afin de servir de destination pour que les auditoires se sentent bien et fassent du bien tout en visionnant le contenu de bestioles bien-aimées.
La liste d'écoute a été soutenue par une campagne intégrée de marketing et de communication, basée sur les données d'une étude personnalisée commandée sur l'impact des animaux sur le bien-être des Canadiens. La campagne comprenait des médias gagnés et payés, un programme d'influence et des médias sociaux appartenant à TELUS pour promouvoir la liste de lecture Moments doux.
Avec plus de 750 000 visionnements sur YouTube et Optik-TV dans les deux semaines suivant son lancement, la liste de lecture Moments doux a aidé les Canadiens à se détendre, a encouragé le partage social et a dépassé l'objectif de 100 000 $ de dons pour les organismes de bienfaisance œuvrant pour les animaux à travers le pays.
